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El Dr. Alfonso Dávila tiene 15
años de experiencia como director de Recursos Humanos en varias
empresas internacionales que operan en el Ecuador. Ha gerenciado
áreas relacionadas con Comercialización, Relaciones
Industriales, Relaciones Públicas, Calidad Total y
Administración general. Como docente ha dictado varias
cátedras en la Universidad San Francisco de Quito, en la
Pontificia Universidad Católica del Ecuador, en el Centro de
Formación Empresarial (CEFE) y actualmente dirige el American
Junior College como Rector.
Su experiencia cubre funciones
realizadas en industrias y empresas de servicio o comerciales.
En R.J. Reynolds fue gerente de personal de la Fábrica de
Cigarrillos El Progreso. Director de personal en el Hospital
Metropolitano de Quito, gerente de la división de recursos
humanos de la firma consultora Ernst & Young, gerente de
personal para Aga del Ecuador, gerente de Calidad Total y
satisfacción del cliente en Xerox del Ecuador. Desde 1990
colaboró con la Universidad San Francisco de Quito como Decano
de Estudiantes y profesor en las cátedras de Comportamiento
Organizacional, Administración de Ventas, Recursos Humanos y
varios seminarios sobre Administración Japonesa.
Entre los logros más importantes
del Dr. Dávila están el desarrollo de la fuerza de ventas con
sistemas de entrenamiento y selección científicos en empresas
como el Progreso, Aga del Ecuador, Xerox, y Pepsi-Cola de la
ciudad de Guayaquil. En el Hospital Metropolitano trabajó en el
diseño de la organización previa a su apertura. Fue asesor de
Relaciones Industriales en Continental-General Tire (Cuenca),
donde se ha logrado elevar sustancialmente el nivel de
satisfacción laboral y los índices de productividad. En Xerox
del Ecuador, el programa de Calidad Total alcanzó 96% de
satisfacción en las encuestas a clientes de 1989. La
Universidad San Francisco de Quito crece a un ritmo del 30%
anual gracias a los programas de Satisfacción del Cliente
aplicados a todos sus procesos. Con la firma Ernst & Young
ha tenido oportunidad de asesorar a varias empresas como
Guillette, Shell, Colgate-Palmolive, Fadesa, Enkador, Grupo
Familia y muchas otras, en áreas como Administración Salarial,
Calidad Total, Reingeniería de Procesos y Planificación
Estratégica de los Recursos Humanos.
Alfonso Dávila realizó estudios
de Doctorado (1981) y Maestría (1979) en la Universidad de
Columbia, Nueva York, con beca patrocinada por la Comisión
Fulbright. Maestría en Ciencias Sociales(1972) en la
Universidad de Loyola, Chicago y licenciatura en la Universidad
Católica de Quito. Maestría en Docencia Universitaria por la
Universidad Tecnológica Equinoccial. Ha recibido entrenamiento
en la casa matriz de Hay Associates, en R.J. Reynolds, Xerox,
Ernst & Young, American Medical International, en Aga
Internacional, INCAE y CEFE. Miembro de la Society for Human
Resources Management de los USA, capítulo internacional.
Presidente de la Asociación de Directores de Personal del
Ecuador en los años 1985 - 1986. Director de la Escuela de
Contabilidad y Auditoría de la PUCE, entre 1990 a 1992. Fue
Decano de Estudiantes de la Universidad S.Francisco de Quito.
Actualmente es rector del American Junior College, institución
superior asociada a la Fundación Colegio Americano de Quito.
Actualmente se desempeña como
Decano de la Facultad de Administración en la Universidad
Internacional.
Quito,
10 de
Marzo de 2005
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